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　　连年来，徽商银行真切贯彻落实“金融为民”管事理念，紧持数字化转型机遇，聚焦民生痛点与需求，继续加大金融科技参加与产物翻新力度，在升迁适老化管事水平、提振花费市集、帮扶艰辛群体、赋能乡村振兴及支撑实体经济等方面获取显耀生效，以本色行径解释了数字金融在保险和改善民生中的实施价值。

　　聚焦“银发”需求，打造有温度的适老金融管事

　　针对老年客户群体濒临的“数字畛域”难题，徽商银行暖心推进手机银行“简e版”，通过对字体、图标放大处理，依托大模子本事赋能语音读屏、智能导航等功能，裁减了老年客户的操作门槛。狂放2026年2月底，该行管事的60周岁以上老年客户已达174.71万东说念主。此外，该行还翻新期骗编造数字东说念主本事，推出了“徽小盈、徽小科、徽小松”等数字客服，将传统的文本交互升级为千里浸式、拟东说念主化管事，遮蔽业务连络、菜单指引乃至金融产物老师等场景，有用经管了老年客户因概念、听力零落导致的使用痛点。自数字客服上线以来，已累计管事超1万东说念主次，发送互动讯息2.8万余条，让金融管事更有温度。

　　科技赋能民生场景，升迁市民糊口方便度

　　徽商银行积极将金融管事融入市民平日糊口场景，在合肥、芜湖两地牵头开辟“信用就医平台”。市民只需在该行合营的医保公众号上绑定该行信用卡，即可享受在线挂号、缴费等一站式管事。算作安徽省内首个试点神色，这一翻新不仅为市民打造了愈加方便高效的就医环境，也进一步加深了医疗体系与金融管事的跨界合营，升迁了该行“管事强大全球”的品牌形象。

　　精确滴灌花费市集，助力区域经济稳步增长

　　为积极反应国度提振花费的敕令，徽商银行充分施展手机银行在支付、结算及用户触达方面的概括上风，高效邻接了场所政府花费券的线上披发责任。2025年以来，该行手机银行支撑了合肥、马鞍山、安庆、黄山、亳州、深圳等九家分行，开展了7类共30轮花费券散刊行为，累计披发金额达1.23亿元，遮蔽餐饮、汽车、商超级多个民生花费畛域。通过方便的“披发-领取-核销”全过程线上管事，有用激活了花费市集，收尾了政府、住户与商户的多方共赢，为地区经济稳步增长注入了强项能源。

　　践行职守担当，为艰辛群体提供金融纾困

　　面对部分花费信贷客户的暂时性资金艰辛，该行全面开动互联网自营贷款“徽享薪易贷”客户的协商还款专项责任，为艰辛客户匹配个性化纾困决策。狂放2025年12月末，累计受理客户恳求4954笔，处置金额近1.2亿元。这一举措不仅切实缓解了客户的短期资金压力，也彰显了该行东说念主文热心与社会职守。

　　翻新“党建+信用”方式，引金融流水津润乡村

　　在支撑乡村振兴方面，徽商银行翻新开展了“党建引颈信用村开辟”责任。通过“党建端、产物端、管事端、组织端”的四端翻新，成为全省首家与省党建引颈信用村开辟管事平台互联互通的金融机构，并最初推出全线上、纯信用的专属信贷产物——“徽农云贷”。该产物利用光学字符证件自动识别、生物特征检测、联邦学习等本事，收尾了分钟级自动授信与在线签约，让信用形成可用信贷资源。同期，该行还在全省范围内建成133个金融管事示范点，将进款、容或、支付等一揽子金融管事送下乡。狂放2025年末，该行与124个信用村开展联建共建，有用支撑了农村产业发展和农民创业致富。

　　搭建“电商+金融”生态，拓宽乡村振酷好富路

　　在深耕乡村信贷管事的基础上，徽商银行进一步蔓延数字金融管事触角，翻新打造“徽享糊口乡村振兴商城”，构建“产销直连、数据赋能”的“电商+金融”数字化生态。该平台通过农产物信息透明化与通顺智能化，有用裁减了农产物上行通顺本钱；同期依托大数据分析反向优化供应链，为涉农企业提供从出产到销售的一站式数字经管决策。这种方式不仅破解了恒久困扰乡村产业的“信息隔离称”与“信用缺失”痛点，更买通了金融助力农产物销售的“临了一公里”。狂放现在，平台已得胜引入60余家助农企业，上架超400款助农商品，累计成交订单冲破10万单，切实带动了农户增收致富。从“融资”到“融智”，从“出产端”到“销售端”，该行正以全方向的数字金融管事，为乡村振兴注入源远流长的金融科技动能。

　　数智领航普惠金融，精确管事小微与科创

　　徽商银行继续作念强普惠金融，通过数智化技巧不断升迁小微企业的管事质效。狂放2026年2月末，该行普惠型小微企业贷款余额达1743.27亿元，管事户数超45.3万户。在科技金融畛域，该行以打造“科创银行”为主见，构建了“总行科创金融一级部+21家分行级科创金融中心+多家科创金融专营支行”的“1+21+N”专科化经管架构。通过自主研发“知e贷”等线上化产物，推出全过程线上化常识产权质押融资新方式，并深化“本事流”模子应用，为无数科技企业提供了精确的信贷支撑。狂放2026年2月末，该行科技贷款余额超2300亿元，有劲推进了科技翻新和产业翻新深度会通。

　　从适老化校正到花费提振，从纾困解难到乡村振兴，再到支撑小微与科创，徽商银行正以数字化转型为驱动，以保险民生为根底，不断拓宽金融管事的广度与深度，经心用情使劲书写好“金融为民”新篇章。

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